De gör inte några medicinska bedömningar, utan ger endast information och stöd. Medicinska frågor ska alltid diskuteras med en läkare. De översätter och tolkar inte journaltext. Det ska göras tillsammans med ansvarig läkare.
Garanterar sekretess
De garanterar sekretess och hanterar dina uppgifter på ett säkert sätt. De för inte journal över de som skriver eller ringer till dem. De gör registrering utifrån kontakter uteslutande av statistiskt intresse för att kunna se hur många som använder tjänsten och vilka frågor som är vanligast, samt för att kunna utveckla och förbättra verksamheten. Ingen personlig information finns med i registreringarna.
Många närstående och patienter ringer. Några vill ha information om själva sjukdomen, andra vill ha råd om hur de kan få en så kallad second opinion.
Cancerfonden är personuppgiftsansvarig för de uppgifter du lämnar till dem. I deras integritetspolicy kan du läsa mer om hur de behandlar personuppgifter.
Har du frågor om villkoren är du välkommen att kontakta Cancerfondens juristenhet på info@cancerfonden.se eller 010-199 10 10.
Ring
010-199 10 10
Helgfria vardagar:
Måndag 09 – 16
Tisdag 10 – 16
Onsdag – Fredag 09 – 16
Mejla
Skicka gärna ett mejl om du har några frågor eller funderingar kring din situation.
Chatta
Chatta med Cancerlinjen under deras öppettider (samma som telefon).